售后服務(wù)
1.瑞奇閥門產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 18-12 個月,實行質(zhì)量保證服務(wù)。
2.產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3.對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現(xiàn)場。
4.對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見,一邊提高瑞奇的服務(wù)質(zhì)量